Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe, Lieferungen und Dienstleistungen, die über den Online-Shop von kindergeburtstag-shop.ch abgewickelt werden. Mit der Bestellung aus unserem Sortiment akzeptieren die Kunden diese Bedingungen. Abweichende Einkaufsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der schriftlichen Zustimmung und sind nur gültig, wenn sie von kindergeburtstag-shop.ch schriftlich mit dem Kunden vereinbart wurden.

 2. Angebote und Preise

Die Angebote auf kindergeburtstag-shop.ch sind unverbindlich. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Nach Eingang der Bestellung senden wir eine Bestellbestätigung per E-Mail, die jedoch keine Annahme des Angebots darstellt. Der Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand der bestellten Ware zustande. Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise sind bindend. Preisänderungen nach der Bestellung werden nicht berücksichtigt. Grössen, Masse und Gewichte dienen als Richtwerte und stellen keine verbindlichen Zusicherungen von Eigenschaften dar.

Kindergeburtstag-shop.ch behält sich das Recht vor, bereits bestätigte Bestellungen jederzeit zu stornieren und dem Kunden eventuell geleistete Vorauszahlungen zurückzuerstatten. Es besteht zu keinem Zeitpunkt eine Lieferpflicht unsererseits. Verkäufe an Endkunden dürfen nicht gewerblich weiterverkauft werden.

3. Zahlung, Lieferung und Versand

Die Bezahlung erfolgt ausschliesslich über sofortige Zahlungsmethoden. Selbstabholung oder Lieferung per Nachnahme bieten wir nicht an.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• E-Finance und Postfinance: nur für Kunden mit Postfinance Card
• Kreditkarten: VISA und MasterCard 
• Twint: muss auf dem Smartphone installiert sein
• Google Pay
• Samsung Pay

Verfügbarkeit und Teillieferungen:
Die Artikel von kindergeburtstag-shop.ch sind in der Regel auf Lager und sofort lieferbar. Sollte ein Artikel nicht verfügbar oder ausverkauft sein, wird er umgehend nach Erhalt durch den Lieferanten an den Kunden verschickt. In diesem Fall besteht kein Recht auf Stornierung der Bestellung oder Schadensersatz. Der Kunde erklärt sich bereit, Teillieferungen zu akzeptieren.

Versandoptionen und Lieferzeiten:
Wir versenden Deine Bestellungen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein mit der Schweizerischen Post. 

• PostPac Priority: Bestellst Du bis 12:00 Uhr, erfolgt die Zustellung am nächsten Werktag ab dem nächsten Versandtag. Versandkosten: CHF 8.00.

Ab einem Bestellwert von CHF 150.00 liefern wir Deine Bestellung kostenlos, unabhängig von der gewählten Versandart.

Versandbeschränkungen:
Wir bieten unseren Versandservice derzeit ausschliesslich für Lieferungen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein an.

Gefahrenübergang und Haftung:
Sobald die Sendung an den Versanddienstleister übergeben wurde, geht die Gefahr von Beschädigungen der Ware oder Verlust der Sendung beim Transport auf den Käufer über. Bei falschen Lieferadressen oder Verlust durch den Versanddienstleister trägt der Käufer die Verantwortung. Eine Stornierung der Bestellung ist in diesen Fällen ausgeschlossen.

Wichtiger Hinweis:
Wir versenden unsere Ware mit der Schweizerischen Post. Eine Garantie für die Zustellung am nächsten Werktag ist ausgeschlossen. Es findet keine Samstagszustellung für Pakete statt.

Haftungsausschluss bei Lieferverzögerungen:
Ein verzögertes Eintreffen der Ware berechtigt nicht zum Abzug vom Rechnungsbetrag und ist keine Grundlage für eine Entschädigungsforderung.

 4. Rückgabe und Umtausch

Widerrufsrecht/Rückgaberecht:
Du kannst den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen, indem Du die Ware mit einer Beschreibung des Retourengrundes zurücksendest. Die Rücksendung erfolgt auf Deine Verantwortung und Kosten.

Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, die unversehrt und in einwandfreiem Zustand sind. Die Artikel müssen in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgeschickt werden. Getragene, beschmutzte, beschädigte oder schlecht riechende Produkte können nicht zurückgenommen werden. In diesem Fall behalten wir uns vor, Ersatzansprüche geltend zu machen. Der Betrag wird innert 7 Tagen zurückerstattet.

Rücksendung an:
Pixies GmbH

Kehlhofrain 9, 6043 Adligenswil

Du kannst den Betrag eines retournierten Artikels vom Gesamtbetrag abziehen. Falls der Gesamtbetrag bereits an uns überwiesen wurde, kannst Du zwischen einem Gutschein oder einer Rückvergütung wählen. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Liefermängel:
Bitte überprüfe die gelieferten Artikel sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit. Beanstandungen müssen innert 5 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail mit Foto gemeldet werden. Wird der Mangel von uns akzeptiert, erhältst Du, falls vorrätig, einen Ersatzartikel zugestellt. Die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir in diesem Fall.

5. Gewährleistung

Unsere Gewährleistungsfristen betragen zwei Monate für Händler und Gewerbetreibende und zwei Jahre für Endkunden, beginnend mit dem Versanddatum der Ware. Verbaute Reparaturartikel und defekte Teile ohne Garantiesiegel sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

6. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für Schäden durch unsachgemässe Handhabung, natürliche Abnutzung oder Fremdeinwirkung. Weitere Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

7. Produkthinweise und Produktbeschreibungen

Unsere Produkte werden sowohl in der Schweiz als auch im Ausland hergestellt. Alle Angaben auf unserer Webseite sind unverbindlich und Änderungen durch Hersteller sind jederzeit möglich. Ein Umtausch aus diesen Gründen ist ausgeschlossen.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

9. Gerichtsstand

Alle Rechtsbeziehungen unterliegen dem Schweizer Recht.

Luzern, 24. Oktober 2024